市場が見える前にすること — キム・ジョングの五幕の競争

大学では文学を学んだが、卒業が近づくと、友人たちが履修していた経営の授業も気になった。薦められたのが、成均館大学で教えていたキム・ジョングの本だった。事例の細部はもうあまり覚えていない。市場で競うことと、市場ができる前に準備することを分けて考える点は残っている。

よく見える三幕の前に、二幕を置く

市場を開き、主流へ入り、地位を得てから競う。著者は、外から見えるこの三段階を最後の三幕と呼ぶ。その前に置くのが、機会を見通すことと、実際に機会が来たとき必要になる力を育てることだ。経営者が見ておきたいのは、競争がまだ見えていないこの時期だという。

準備を止める要因と、準備を進めやすくする条件も挙げる。目の前でうまくいくと、今のやり方が続くように見える。社内に伝える経路がないと、いい情報も届かない。自分たちには何が見えていて、何を見過ごすことに慣れているかを考えさせる事例だった。

第一幕 — 機会の兆しをつかむ

第一幕は感知、分析、想像の順に進む。まず事業に関わりそうな変化を拾う。それは誰に影響するか。これまでとの小さな違いが大きくなる可能性はあるか。そこまで考えてから、顧客が将来どう行動するかを描く。どの観察から想像したかが分かれば、その絵は検討しやすい。

経営トップだけに見通しを任せないことも、著者は重く見る。顧客や取引先と日々話す人が、経営者の耳に入っていない変化に先に気づくこともある。気づいたことを持ち寄り、確かめられる場をつくるのも準備に入る。

第二幕 — 機会に応える力を育てる

次は、思い描いたことを仕事に変える段階だ。対象とする顧客は何を大事にするか。会社はどんな力を身につければ、そこに応えられるか。大きな方向を描いたら、目標に分け、各段階で進み具合を確かめられるよう期間を決める。

最後に、読者自身も十年先を描いてみるよう勧める。スティーブ・ジョブズとイ・ゴンヒの名を掲げた本から、私が持ち帰れたのはその練習だった。こうなりたいと思う先を一度書き、まだ人には現実的に見えないうちに、何から始められるかを考えてみる。